Assistente de Service Desk Suporte Técnico - São
OEmprego
Descrição da Vaga
Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Responsabilidades e Atribuições Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações Realizar testes para classificação do chamado Conhecimento té…
Publicado há 13 horas
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